Allgemeine Geschäftsbedingungen (GT&Cs) of Jannis Faupel AG
The German original of this English translation is the legally binding version.
1. General
The GT&Cs apply to all services and products provided, delivered and sold to the Customer by Jannis Faupel AG (hereinafter referred to as the “Provider”).
Mit dem Ausfüllen und Absenden der Bestellung für die entsprechenden Produkte oder der Inanspruchnahme der Dienstleistungen des Anbieters akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
The Provider shall not accept special or general contract conditions contrary to these GT&Cs and such do not apply to the relationship between the Provider and the Customer. Deviating regulations only apply and supersede these GT&Cs if the Provider and the Customer expressly agree on them in writing.
2. Vertragsabschluss
The contract between the Customer and the Provider shall be concluded by means of an agreement or informally by ordering the products or utilizing the services. The content and scope of the services are based on these GT&Cs or any potential individual agreements.
Angebote sind, sofern sie nicht befristet sind, bis zum Vertragsabschluss unverbindlich, insbesondere hinsichtlich der Preise, Lieferverpflichtungen, Mengen und Zeiten.
3. Prices
Sofern nichts anderes vereinbart ist, verstehen sich die Preise in Schweizer Franken (CHF). Es gelten die am Tag der Lieferung gültigen Listenpreise des Anbieters.
4. Lieferungen und Leistungen
Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters. Mit der Übergabe der Ware an die Post oder den Paketdienst, den Spediteur, spätestens jedoch mit dem Verlassen des Firmengebäudes, geht die Transportgefahr auf den Kunden über. Die Verpackungs- und Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Anbieter wird die angebotenen Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen ausführen. Der Anbieter hat das Recht, jederzeit Art, Umfang, Preis, Einkaufsbedingungen und Beschaffungswege der von ihm angebotenen Leistungen zu ändern und bei Zahlungsverzug oder sonstigen Pflichtverletzungen die Leistung vollständig zu verweigern.
5. Liefertermine
Konkrete Liefertermine werden grundsätzlich nicht vereinbart. Angegebene Liefertermine dienen lediglich als Orientierung. Der Kunde ist zur Abnahme der gelieferten Ware verpflichtet.
Kann der Anbieter seine Lieferverpflichtungen aufgrund von Betriebsstörungen, Personalmangel, Streiks, internen Beschaffungsausfällen, Brandschäden, militärischen Konflikten, behördlichen Massnahmen, wesentlichen Änderungen der Wechselkurse oder aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllen, ist der Anbieter von der Lieferverpflichtung befreit.
Der Kunde kann nur dann Schadensersatz für verspätete oder verschobene Lieferungen geltend machen, wenn dem Anbieter grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachgewiesen werden kann. Ist der Anbieter zur Zahlung von Schadensersatz verpflichtet, ist die Höhe der Haftung auf den Nettorechnungsbetrag begrenzt. Entgangener Gewinn, Folgeschäden und Schäden Dritter sowie Personen- oder Sachschäden werden nicht ersetzt.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarte Vergütung zu zahlen.
Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, alle Vorkehrungen zu treffen, damit der Anbieter seine Leistungen für den Kunden erbringen kann. Dazu gehört je nach Sachlage auch die Bereitstellung geeigneter Informationen und Unterlagen für den Anbieter.
Bei Inanspruchnahme von Online-Leistungen oder Online-Verkäufen hat der Kunde den gesamten Rechnungsbetrag im Voraus zu zahlen. Zahlungen werden per Kreditkarte über PayPal, ein geeignetes PayPal-Konto oder per Rechnung akzeptiert.
In allen anderen Fällen sind die Rechnungsbeträge, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, innerhalb von maximal 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu zahlen. Die Aufrechnung von Zahlungen aufgrund von Gegenansprüchen des Kunden ist nicht zulässig. Auch in diesen Fällen behält sich der Anbieter das Recht vor, seine Leistungen oder Warenlieferungen ohne Angabe von Gründen nur gegen Vorauszahlung zu erbringen.
Nach Ablauf der 30-tägigen Nachfrist gerät der Kunde in Verzug. Der Anbieter berechnet dem Kunden Verzugszinsen in Höhe von 5 % des Kaufpreises, unbeschadet weiterer Rechte. Der Kunde gerät ohne Mahnung in Verzug, wenn diese Frist überschritten wird.
7. Rücktritt
Ein Rücktritt vom Vertrag ist jederzeit während der Erbringung der Dienstleistungen möglich. Ein Rücktritt muss immer schriftlich erfolgen. Im Falle eines Rücktritts stellt der Anbieter dem Kunden die bereits erbrachten Leistungen in Rechnung. Zusätzlich wird eine Verwaltungsgebühr von CHF 150.00 fällig.
Rücksendungen bei falsch gelieferten Produkten oder bei Nichtgefallen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. In diesem Fall muss der Anbieter vorab schriftlich benachrichtigt werden. Darüber hinaus muss der Kunde dem Anbieter den Grund für die Rücksendung mitteilen. Nach Ablauf der Frist ist eine Rücksendung nicht mehr möglich. Die Ware muss in der Originalverpackung und ungeöffnet an den Anbieter zurückgesandt werden. Bei Rücksendungen aufgrund falsch gelieferter Produkte werden die Versandkosten vom Anbieter übernommen. In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Versandkosten.
8. Warranty
Der Anbieter gewährleistet, dass die verkauften Produkte frei von Sach- und Rechtsmängeln sind. Darüber hinaus ist der Anbieter bestrebt, ein hohes Mass an professionellen Dienstleistungen anzubieten. Für die Angaben und Informationen in den Anzeigen und Angeboten des Anbieters wird keine Haftung übernommen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für das Erreichen des angestrebten Ziels. Der Anbieter gewährleistet lediglich die Erbringung der versprochenen Leistungen mit der branchenüblichen Sorgfalt.
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die bereitgestellten Informationen (sowohl mündlich als auch schriftlich) aktuell und korrekt sind.
Produktmängel müssen dem Anbieter unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen, schriftlich oder per E-Mail gemeldet werden. Die Gewährleistungsfrist für Kunden, die die Waren im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit erwerben, beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Lieferung an den Kunden. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die nach der Lieferung an den Produkten aufgrund der Nichtbeachtung der Betriebs- und Pflegeanweisungen des Anbieters oder aufgrund von Missbrauch oder unsachgemässer Verwendung entstehen. Der Kunde ist verpflichtet, nachzuweisen, dass die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung mangelhaft war.
Wenn der Kunde einen berechtigten Gewährleistungsanspruch geltend macht, kann der Anbieter nach seiner Wahl den Mangel durch Reparatur des Produkts, Lieferung einer Ersatzware oder Erstattung des Kaufpreises beheben. Weitergehende Ansprüche wegen mangelhafter Lieferung, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz des Kunden, einschliesslich entgangenen Gewinns oder aufgrund sonstiger Vermögens-, Personen- oder Sachschäden, sind ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Anbieters verursacht.
Der Anbieter weist den Kunden darauf hin, dass er in einigen Fällen lediglich als Verkaufsagent auftritt. In diesem Fall entfallen jegliche Gewährleistungsansprüche vollständig und der Kunde muss sich direkt an den Hersteller der Ware wenden.
Der Anbieter lehnt jede Haftung und Gewährleistung ab, die dem Kunden im Zusammenhang mit der Erbringung seiner Dienstleistungen (insbesondere hinsichtlich einer möglichen falschen Beratung) entstehen könnte, wenn die Sorgfaltspflichtverletzungen leicht oder mässig fahrlässig sind. Die Haftung für Folgeschäden und Kollateralschäden ist in jedem Fall ausgeschlossen.
9. Rechte an geistigem Eigentum
Alle potenziellen Inhalte der vom Anbieter bereitgestellten Dienste sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung und Bezahlung der Dienste durch den Kunden führt nicht zur Übertragung von Rechten an geistigem Eigentum.
10. Datenschutz
Der Anbieter trifft alle zumutbaren Massnahmen zum Schutz der von ihm gespeicherten Daten. Der Zugriff Dritter beim Anbieter oder einem Vertragspartner des Anbieters auf gespeicherte Daten führt nicht zu einer Haftung des Anbieters und seiner Vertragspartner.
Der Anbieter verwendet Kundendaten zur vertrags- und gesetzeskonformen Erfüllung der angebotenen Dienstleistungen, zur Pflege der Kundenbeziehungen und zur Unterbreitung von Angeboten.
Der Kunde erklärt sich hiermit vollständig mit der Speicherung und Verwendung seiner Daten durch den Anbieter einverstanden. Der Kunde kann die Verwendung und Verarbeitung seiner Daten zu Marketingzwecken untersagen.
11. Salvatorische Klausel
If individual provisions of these GT&Cs are invalid or unenforceable or become invalid or unenforceable after the conclusion of contract, the effectiveness of the remaining portions of these GT&Cs remains unaffected. The invalid or unenforceable provision shall be replaced by a provision that is valid and enforceable and which comes closest to the financial objective the contract parties were pursuing with the invalid or unenforceable provision.
12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
The GT&Cs and the legal relationship between the Provider and the unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
Version: 27. Februar 2014
Allgemeine Geschäftsbedingungen im PDF-Format
Deutsches Original: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)